Questions fréquentes
Plus qu’une professionnelle, une maman qui vous comprend
Parce que l’aventure de l’allaitement et du tire-allaitement est jalonnée de découvertes et de petites interrogations, nous avons rassemblé ici les réponses aux questions que vous vous posez le plus souvent. Trouver la bonne taille de téterelle, comprendre la compatibilité de vos accessoires ou suivre votre colis… nous passons tout en revue pour vous libérer l’esprit. Et si une question reste en suspens, rappelez-vous que nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions.
Livraisons et retours
Quels sont les délais de livraison moyen ?
Selon le mode de livraison les délais de livraison varient. Pour les clientes de France Métropolitaine, une réception entre 2 et 5 jours est à prévoir. Pour les livraisons internationales le délais peut varier de 3 à 7 jours selon les transporteurs. Vous trouverez toutes les informations correspondantes lors du choix de livraison et sur votre suivis de colis.
Quels sont les conditions de retour ?
Pour des raisons légales et des raisons d’hygiene, nous ne pouvons pas reprendre le matériel qui a été ouvert, essayé ou utilisé. Nous en sommes désolées. Nous réfléchissons à l’avenir à créer des kits d’essaies pour les mamans mais pour le moment les contraintes légales et logistiques ne sont pas réunies.
Est ce que la livraison en relais colis est possible ?
Oui, nous vous proposons la livraison en point relais Mondial Relay et Relais Pick Up
A partir de quel montant la livraison est-elle possible ?
Tous les articles peuvent être livrés. Si vous rencontrez des difficultés en raison de votre zone géographique, n’hésitez pas à nous contacter
Questions produits
Comment choisir ma téterelle ?
Je vous recommande de rencontrer une professionnelle du tire allaitement qui vous aidera dans votre choix si c’est possible ; vous trouverez une liste dans l’annuaire. Si ce n’est pas possible, j’ai créé pour vous un guide de choix et de mesure qui pourra vous aider. Mais sachez que malheureusement, même une très bonne mesure n’est pas suffisante pour valider une téterelle : il faut observer la téterelle dans le tire lait et observer votre confort et votre production.
Est ce qu’il existe des options sans plastique ?
De plus en plus d’alternatives au plastique commence à arriver sur le marché : téterelles en silicone, sachet de conservation en silicone au pot en verre, flacons de recueil de tire lait en inox… Nous projetons avec le développement de la boutique de vous proposez ces alternatives. A ce jour, nous commercialisons des téterelles en silicone (Lupa, Bareshield, Lacteck, Pumpin’Pal), des flacons en verre Lansinoh et des biberons en verre NUK.
Comment connaitre la compatibilité avec mon tire lait ?
Pour chaque téterelle, vous trouverez un menu déroulant pour trouver la compatibilité avec les tires laits. C’est un challenge pour nous d’avoir cette liste à jour puisque de nouveaux tires laits arrivent sur le marchés tous les mois. Cependant, n’hésitez pas à me contacter en me donnant la marque, le modèle de votre tire lait et quelques photos et je peux essayer de trouver leur compatibilité.
Comment connaitre la compatibilité avec mon tire lait ?
Pour chaque téterelle, vous trouverez un menu déroulant pour trouver la compatibilité avec les tires laits. C’est un challenge pour nous d’avoir cette liste à jour puisque de nouveaux tires laits arrivent sur le marchés tous les mois. Cependant, n’hésitez pas à me contacter en me donnant la marque, le modèle de votre tire lait et quelques photos et je peux essayer de trouver leur compatibilité.
Entretient et sécurité
Comment nettoyer mon kit de tire lait ?
Idéalement dans une bassine propre et dédié à votre matériel de Tire lait/Biberon/Gobelet …
Démontez toutes les pièces de votre kit et lavez tout sauf les tubulures et le moteur. Utilisez du liquide vaisselle sans parfum, de l’eau chaude et une brosse en silicone avec goupillon. Si vous tirer plusieurs fois par jour, vous pouvez laisser votre kit au frigo dans un sac congélation propre ou une boite de conservation après l’avoir rincé. Quand votre tire lait a été démonté et lavé, faites sécher sur un linge propre, du papier essuie-tout propre ou un égouttoir de biberon propre. Ne pas essuyer. Lavez votre matériel au moins une fois par jour.
Si vous avez un bébé fragile (naissance prématuré, maladie, poids faible) nettoyer votre tire lait plus souvent et stérilisez votre matériel une fois par jour. Dans ces cas particuliers, votre consultante en lactation pourra vous donner un avis éclairé.
Si vous êtes à l’extérieur sans accès au froid ou à de l’eau potable en grande quantité, je propose des lingettes nettoyantes pour ces situations particulières.
Comment nettoyer mon tire lait
Votre bloc moteur ne doit pas être exposé à l’eau. Pour nettoyer la poussière et les projections utilisez une éponge bien essorée ou un torchon humide et frotter. Soyez délicate si vous avez un écran tactile. Les tubulures se nettoient avec les mêmes précautions : elles ne doivent pas allez dans l’eau. Si vous constatez de la buée ou du lait, il faut les changer très rapidement : vous pouvez abimer votre moteur.
Est ce que je peux faire une réaction allergique ?
Il existe des peaux très réactive et certains matériaux ou produits peuvent vous provoquer des réactions rouges, démangeaisons… Dans ces cas là nous vous recommandons de ne pas continuer à utiliser ce matériel.
Dois je changer les pièces et à quelle fréquence ?
Les pièces en silicone de votre tire lait (valves et membranes) s’abiment avec le temps et l’utilisation intensive. Selon les modèles, le fabriquant peut vous donner des indications de remplacement. Il est clair qu’une maman qui utilise son tire lait très intensément devra vite changer ses pièces que celle qui l’utilise occasionnellement.
Les tubulures (tubes transparents) doivent être changé si vous observez de la buée ou du lait à l’intérieur du tube.
Les téterelles doivent être changées si vous observez qu’elles se sont déformées, fendues, craquelées. Les téterelles en silicone sont plus fragiles que les téterelles en plastique
Utilisation du formulaire de diagnostic
Je suis enceinte, je prépare mon tire allaitement je ne peux pas répondre aux questions ?
Il existe une section spéciale pour les futures mères qui préparent un tire allaitement ou une lactation induite dans le formulaire.
Je suis totalement perdue même avec le formulaire, comment obtenir de l’aide ?
Vous pouvez recherchez dans l’annuaire un professionnel près de chez vous ou réservez une consultation en ligne.
Je n’ai pas de règle, de mètre ruban, d’imprimante pour mesurer mon mamelon, comment faire ?
Si vous pouvez demandez de l’aide autour de vous (service de maternité, voisinage, famille, pharmacie…). Vous pouvez aussi comparer avec le diamètre d’une pièce de monnaie : 2centimes d’euros correspond à 18mm ; 1 centime d’euros correspond à 16mm – 10 centimes de francs suisse correspond à 19mm, 50 centimes de franc suisse correspond à 17mm, 5 centimes de francs suisse correspond à 16mm
Je souhaite avoir une consultation avec un professionnel du tire allaitement, ou trouvez l’annuaire ?
L’annuaire est en cours de construction, il sera bientôt prêt, promis !
Prête à trouver les solutions adaptées ?
Faisons le point ensemble
Chaque parcours d’allaitement est unique. Que vous cherchiez à prévenir certaines difficultés, à gagner en confort ou à trouver des réponses à une problématique déjà installée, ce diagnostic est là pour vous guider. En quelques minutes, vous recevrez des recommandations adaptées à vos besoins réels, pour avancer plus sereinement dans votre aventure d’allaitement.
